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Política de privacidad
Responsable del tratamiento
HombrePlus
Avenida Diagonal, 402
08037 Barcelona, España
Esta política describe cómo HombrePlus trata los datos personales de las personas que visitan el sitio web hombreplus.es y utilizan sus formularios de contacto. El responsable del tratamiento es HombrePlus, con dirección en Avenida Diagonal, 402, 08037 Barcelona. El texto se aplica a todo el sitio: páginas informativas, guías de ingredientes, fichas de producto y formularios de consulta.
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Usamos tus datos para responderte a ti. Nada más.
Datos que recopilamos
Recopilamos los datos que facilitas voluntariamente a través del formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y el contenido de tu mensaje. Solo pedimos esos tres campos porque son los que necesitamos para entender tu consulta y contestarte por el mismo canal.
También podemos recibir datos técnicos básicos de navegación, como la dirección IP y el tipo de dispositivo, con fines de funcionamiento y seguridad del sitio. Ese registro técnico no se cruza con tu consulta ni se usa para elaborar perfiles sobre ti.
No utilizamos cookies propias de seguimiento publicitario para esta finalidad. La información que gestiona la web se limita a lo necesario para atender la consulta y mantener el sitio operativo.
Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos para responder a tu consulta y para mantener la comunicación que solicites. Si nos escribes preguntando por fórmulas de vitaminas y minerales para hombres, por su composición o por su formato, ese mensaje queda vinculado únicamente a esa conversación.
No los utilizamos para enviarte publicidad no solicitada ni para elaborar perfiles comerciales. Tampoco compartimos tu consulta con terceros con fines promocionales.
Los datos técnicos se emplean para garantizar el funcionamiento del sitio y prevenir usos indebidos, como accesos automatizados o intentos de saturación del formulario.
Base jurídica
Tu consentimiento
El tratamiento se basa en tu consentimiento al enviar el formulario. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiéndonos, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de esa retirada.
Interés legítimo
Los registros técnicos se tratan sobre la base del interés legítimo de mantener la seguridad del sitio y evitar usos indebidos del formulario de contacto y de las páginas de producto.
Conservación de los datos
Conservamos los datos de contacto durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, después, durante los plazos legales aplicables. Si la conversación se cierra, no mantenemos tu mensaje abierto de forma indefinida solo por rutina.
Los datos técnicos se conservan por periodos limitados con fines de seguridad: el tiempo razonable para identificar un uso indebido y aplicar las medidas correspondientes. Una vez transcurridos esos plazos, se eliminan o se conservan de forma agregada y sin identificarte.
Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos. No hace falta justificar el motivo de la solicitud.
- Acceso
- Consultar qué datos tuyos tratamos y con qué finalidad.
- Rectificación
- Corregir datos inexactos o incompletos, por ejemplo un correo mal escrito.
- Supresión
- Pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad con la que los recogimos.
- Limitación
- Solicitar que tratemos tus datos solo para conservarlos mientras se resuelve una discrepancia.
- Portabilidad
- Recibir en un formato legible los datos que nos diste para trasladarlos a otro responsable, cuando sea técnicamente posible.
- Oposición
- Oponerte a un tratamiento concreto y pedir que dejemos de aplicarlo sobre tu información.
Para ejercerlos, escríbenos a [email protected] indicando tu solicitud. También puedes reclamar ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos si consideras que no hemos atendido correctamente tu petición.
Contacto para cuestiones de privacidad
Para cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escribe a [email protected] o envía tu solicitud por correo postal a Avenida Diagonal, 402, 08037 Barcelona. Respondemos en horario de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.
Datos de contacto
- Dirección postal Avenida Diagonal, 402, 08037 Barcelona, España
- Teléfono +34 934 531 616
- Correo electrónico [email protected]
- Horario de atención Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00
Si tu consulta trata sobre ingredientes, formatos o cómo integrar suplementos naturales para la salud masculina en tu rutina, puedes revisar la Guía de Ingredientes y las Preguntas Frecuentes antes de escribirnos. Así podrás dirigir tu mensaje directamente a lo que necesitas.